9b5f84ed

De verplichte vertrouwenspersoon

Tue, 27 Jun 2023 12:08:12 GMT

Voor HR Monitor schreef ik een achtergrondartikel

De verplichte vertrouwenspersoon is een stap dichterbij. De Tweede Kamer heeft het initiatiefwetsvoorstel hiervoor aangenomen voor werkgevers met tien of meer werknemers. Dit moet bijdragen aan een sociaal veiliger werkomgeving voor alle werknemers. Maar wat betekent dat voor de werkgever? Wat moet er gebeuren en wat levert het op? lees hier het artikel

Wat doet een vertrouwenspersoon?

Mon, 23 Jan 2023 12:00:47 GMT

In januari 2023 heb ik deze vraag uitgelegd in de HRMonitor via Compagnon.com

“Wat doet een vertrouwenspersoon eigenlijk?”

Mensen weten vaak niet goed wat een vertrouwenspersoon (VP) precies is. Ze vragen z ich af wat het nut is, en hoe vertrouwelijk een g esprek met een VP werkelijk is. Belangrijke vragen voor het inrichten van een sociaal veilige werkomgeving. H ieronder de antwoorden die ik dan geef.

Wat is een vertrouwenspersoon precies?

Veel mensen hebben wel eens van een VP gehoord, maar als je doorvraagt hebben ze daar verschillende beelden bij. En dat is niet vreemd. In een werkomgeving is een VP vaak iemand die goed kan luisteren zonder specifieke VP-opleiding. Deze kan indien nodig doorverwijzen naar een professional. Ook zijn er speciaal opgeleide en gecertificeerde VP ‘s. Deze VP’s zijn opgenomen in het landelijk register van vertrouwenspersonen. Goed opgeleide VP’s onderschrijven de ge dragscode voor VP’s, volgen verplichte bijscholing en zijn op de hoogte van de recente wet- en regelgeving. Daarnaast zijn er opgeleide VP ‘s voor het onderwijs, de zorg (clientvertrouwenspersonen) en de sport (vertrouwenscontactpersonen).

Wat is het nut van een vertrouwenspersoon?

Een VP is allereerst opgeleid voor het opvangen van personen die ongewenste omgangsvormen ofwel grensoverschrijdend gedrag ervaren. Zij zijn ter ondersteuning van een melder, om te luisteren, door te vragen en samen het voorgevallene te bespreken en mogelijke vervolgstappen en consequenties door te nemen. Een VP doet geen onderzoek en geen waarheidsbevinding. Ik krijg weleens de vraag ‘wat vind jij daar nou van, dat kan toch niet?’ Ik verplaats me dan in het referentiekader van de melder, bekijk de wereld zoals de melder hem bekijkt en toon begrip voor het effect op de melder. Daarna vat ik het gesprek samen en vraag door naar wat de melder zelf graag wil. Die wens bespreken we uitvoerig: wat ziet de melder als mogelijkheden, aangevuld met mijn analyse van mogelijke consequenties. Hierbij maak ik gebruik van een zogenaamde escalatieladder.

Een VP kan ook zijn opgeleid voor het opvangen van personen die vermoedens hebben van integriteitskwesties. Het bespreken van vermoedens van vermeende integriteitskwesties met een VP heeft geen consequenties en is dus laagdrempelig. Het bespreken met een compliance officer of ander officieel meldpunt in een organisatie wordt gezien als een officiële melding.

Hoe vertrouwelijk is gesprek met een VP echt?

“Je kunt wel zeggen dat het gesprek vertrouwelijk is, maar hoe zeker ben ik daarvan?” Die vraag krijg ik ook weleens. Ik leg dan uit dat ik er voor de melder ben en dat ik niets doorvertel aan anderen. Niets, tenzij de meld er mij iets vertelt over een ernstig strafbaar feit waarmee ikzelf in gewetensnood kom. Het management van een organisatie wordt via het jaarverslag op de hoogte gebracht van dingen die er spelen, maar wel op een zodanige wijze dat melders anoniem blijven. Bij ernstige misstanden vindt een dergelijke terugkoppeling uiteraard eerder plaats. Een terugkoppeling aan het management via het jaarverslag is nodig om vast te stellen of het opgestelde beleid voor het creëren van een sociaal veilige werkomgeving wel wordt nageleefd of wellicht aangepast moet worden.

De nieuwe ledenraad van de LVV!

Sat, 12 Nov 2022 15:02:03 GMT

Op 4 november 2022 was de eerste informele bijeenkomst van de nieuwe ledenraad!

Tijdens deze eerste informele vergadering heeft de ledenraad kennisgemaakt met het LVV-bestuur. Spannend, maar ook heel bijzonder. Bij wijze van warm welkom werd de nieuwe ledenraad in de bloemetjes gezet. Mooi te ervaren dat iedereen zeer gemotiveerd is om middels deze weg mee te helpen aan het verder professionaliseren van de LVV!

Vertrouwenspersoon

Tue, 30 Nov 2021 21:49:36 GMT

Verschillende soorten vertrouwenspersonen

Wat is een vertrouwenspersoon? Vertrouwenspersonen zijn er in vele soorten. Elk bedrijf kent vertrouwenspersonen waar je iets kunt melden waar je mee zit en niet met je collega’s of baas wilt of kunt bespreken. Daarnaast zijn er professionele vertrouwenspersonen, die zijn speciaal opgeleid voor begeleiding van melders die omgangsvormen ervaren die zij ongewenst vinden. Deze professionele vertrouwenspersonen kunnen vaak ook melders van vermeende integriteitskwesties begeleiden en bespreken welke mogelijkheden er zijn om dit aan te pakken. Dit hoeft niet per definitie een formele melding te zijn. Bij het indienen van een formele melding van het redelijk vermoeden van een misstand is melder de regie kwijt. Naar deze speciaal opgeleide en gecertificeerde vertrouwenspersonen verwijzen de eerste vertrouwenspersonen door als het gaat om ongewenste omgangsvormen en/of integriteitskwesties.

Bij zorginstellingen tref je ook professionele vertrouwenspersonen voor ongewenste omgangsvormen en integriteitskwesties aan, maar ook vertrouwenspersonen die de belangen behartigen van ouders, verzorgers en kinderen. Cliënten die niet altijd even goed voor hun eigen belangen kunnen opkomen of moeilijk de weg kunnen vinden in het systeem rondom jeugdhulp, pleegzorg en jeugdzorg, kunnen terecht bij deze vertrouwenspersonen die zich een beeld vormen van het aangedragen probleem of de klacht. Vervolgens verrichten deze vertrouwenspersonen een inventariserend onderzoek bij jeugdzorginstellingen of andere relevante partijen.